Conditions Générales de Vente
Nom commercial de l’entreprise : Ovalys Systèmes
Nom de l’entreprise : Mikhail Antonov
Forme juridique : Entrepreneur Individuel
Adresse : 3 Rue Irena Sendler, Village 5, Appt A2-13, 31200 Toulouse
SIRET : 897 685 855 00024
N° TVA Intracommunautaire : En attente d’attribution par le SIE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Ovalys Systèmes et ses clients, particuliers ou professionnels, pour la réalisation de prestations informatiques (installation, maintenance, assistance) et la vente de matériel ou de logiciels.
2. Prestations proposées
- Installation de postes de travail, serveurs, périphériques.
- Maintenance informatique sur site ou à distance.
- Vente de matériel informatique.
- Vente de logiciels (développés par Ovalys Systèmes ou tiers).
- Assistance technique, conseil et configuration.
3. Commandes
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Elle devient ferme dès validation écrite (signature d’un devis ou bon de commande).
4. Tarifs et facturation
Les prix sont exprimés en euros TTC. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Un devis préalable sera fourni sur demande. Les tarifs peuvent évoluer sans préavis, sauf engagement écrit.
5. Paiement
Sauf accord contraire, le paiement est dû à réception de facture. Les moyens de paiement acceptés sont : virement bancaire, chèque (pour les particuliers et les professionnels) et en espèces ou CB (pour les particuliers uniquement). Aucun escompte pour paiement anticipé. En cas de retard, des pénalités de (taux légal) s’appliqueront ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.
6. Délais d’intervention
Ovalys Systèmes s’engage à intervenir dans les meilleurs délais selon ses disponibilités. Les délais indiqués sont à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme sauf mention contraire.
7. Garanties
Les prestations sont garanties 7 jours à compter de leur exécution. Les matériels vendus sont garantis selon les conditions du fabricant. Aucune garantie ne s’applique en cas de mauvaise utilisation ou d’intervention tierce.
8. Réserve de propriété
Le matériel livré reste la propriété d’Ovalys Systèmes jusqu’à complet paiement.
9. Responsabilité
Ovalys Systèmes ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, ou interruption d’activité consécutifs à une intervention, sauf faute lourde.
10. Réclamations
Toute réclamation doit être formulée par écrit sous 7 jours après livraison ou intervention.
11. Données personnelles
Ovalys Systèmes respecte la confidentialité des données de ses clients conformément au RGPD. Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement préalable.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant le tribunal compétent de Toulouse.